第十二章[2/2页]

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    hr端着一杯咖啡进来，坐回了座位一句话都没说。这时轮到位置的四眼仔像打了鸡血，“从传播学的角度来讲，我们应该大力控制舆论，又从乌合之众也能知道只要创造情况大家就会相信，我们先把舆论空地抢下来，之后再打官司再和解那都不影响公司的运作，至于怎么内部处理这个事情我们要看更多的信息来决定。”四眼仔梗着脖子嘹亮地讲了一段，像极了刚烤完出炉的红皮烤鸭。

    林逸树作为他的下一个，鼻孔发出了不屑的声响。“咳咳，各位好，我的思路很简单，我认为不管是公关还是道歉最重要的是诚意，有质量问题的产品一定要先召回，不召回产品等于是在外面埋定时炸药，第二出具道歉信和补偿方案，名誉这种东西想拥有就两条路一条就是精心维护一尘不染，第二条就是抗压也就是危机公关的能力，出现问题如果第一时间就是掩盖，那第二次第三次是不是也要掩盖，我觉得在诚恳下解决问题才是最重要的，然后再由够咖位的领导去登门道歉。”林逸树讲到这里时被旁边的四眼仔提示了时间。

    他倒不在意时间，看了下hr的表情，hr的没看他但低着头像在思考，感觉有戏。他就索性停下来了，怎么处理第二个问题的答案，他准备留在后面再给大家分享。后面的几位发挥都没有这么鲜明，可能是被四眼仔和林逸树的论点覆盖了一部分，除了一位提到要建立更具体完善的产品检查体系。

    发胶男士和套筒女士这个时候就开始谦让了，互相打手势示意对方先讲，对了压轴这样的难题都很贴心。最后还是套筒女士脸皮薄一些，把大家说的都总结了一遍，但确实总结的有条理，让人一听就明白。发胶男士也不甘示弱，“我认为大家说的都很对，但都忽略一点那就是没有去询问另一位当事人的意见，我们还应该关注到公司内部为什么会出现这样子的问题，刚才那位同学说的很对要建立更完善的产品检查制度，我觉得格局要更大，这可以是行政体制上的问题，产品检查只有产品负责人一道关卡、公关部没有应急预案、出现问题想着打发消费者这些暴露出来的问题都是行政体制过于简陋的问题。对行政体制进行完善才是我的论点。”讲完之后他的发胶有点被汗水弄潮了，瘫软了一点像刚被捞出来还比较坚硬的海草。

    女生果然更为仔细严谨些，套筒女士在发胶男士讲完之后看了下表做了发言，“各位还有2分钟时间就结束了，有什么遗漏的表达一下就算是我们的答卷了。”林逸树想着自己还没说怎么内部解决，立马接上了话茬：“我有话要说，各位都没有谈到怎么处理两位出现问题的员工，我认为他们出了问题肯定要把他们弄了。”林逸树刚想继续往下说，就听见声吸冷气的声音，他抬头一看发现是黑框hr的眼神变了，吓的后面半句话立马咽下去了。“我觉得这位同学说的没错，但是可以更温和一点，我想他是这个意思。”那位胖胖的男士在之前的环节都没有说什么内容，到最后居然出来抬了他一手，林逸树立马眨眼示意。这时，计时的前台姐姐走到hr旁边，耳语了一句话，虽然大家听不见说了什么但都知道时间到了。“各位时间到了，很感谢各位来参加我司的面试，麻烦扫码加入一下群聊，具体的面试信息我们将在下午面试完公布，保证各位不会有太多迷茫时间。”hr回头笑颜莹莹地说出了这句话。

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