第502章 美女老板的亲哥哥[2/2页]

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    的景点选择要注意哪几点？”

    “我想，第一，路程不能太远，游客游玩后当天晚上六点之前能够回到出发地；第二；不能太劳累，出来参加会议的游客很多都是中老年朋友，体力大多不济，要选择能轻松游玩的景点，高山峻岭之类不作考虑对象；

    “第三呢，就是花费中等，花费较少的景点，有很多游客肯定自己已经去游玩过，组织顾客到这些地方去游玩，顾客会感到游玩的价值不高，但是营销成本太高，公司负担加重，最好将成本控制在每位游客300元左右，这样会议组织方也能接受。

    “开支包括大众费用和一些特殊服务的费用，大众费用指旅行社提供的普通游的开支，特殊费用指一日游时为顾客提供特殊服务的开支……我想到的就是这些。”

    “对，说的好！”我点头赞同：“还有一点，就是选择的景点要有历史沉淀，出来开会的人，都是有一定化层次的，这一点，必须要考虑到，徜徉在名山秀水风景园林之间，顾客的心情会变得特别美好，所以，最好选择有历史沉淀的景点。”

    大家纷纷点头：“对，是这样。”

    “还有呢？”我看着大家。

    “还有……就是合理安排好行程，注意安全。”总监说：“这些都是日常旅游的常规事项。”

    我说：“做旅游其实做的就是做服务，要用真心去对待游客，服务不要做得虚情假意，让人家看起来你是例行公事……在开往目的地的车上，需要的只是问寒问暖，和顾客热情地打招呼拉家常递上一杯水问问他们的身体可好，让游客感觉到你对他们的关心无处不在……

    “返程时，一定要注意清点人数。返回目的地之后，一定要礼貌热情地向顾客表示感谢，并请顾客对一日游提出宝贵的建议或意见……这既是服务，也是体现对游客的尊重，更是打你这个旅游公司的品牌。”

    “易哥，我是新来公司的业务经理，我想知道，你是如何看待旅游策划和旅游营销的？这两个方面，哪一个更重要？”一个小伙子问我。

    我说：“这么说吧，旅游策划很重要，旅游营销同样很重要，旅游策划就是编故事，旅游营销就是卖故事。旅游策划有这个力量，旅游策划可以改变这个世界。甚至可以说，旅游策划高于一切，旅游策划高于规划。做旅游就要先做策划，没有策划就不要去做旅游营销。”

    又一个业务经理问我：“易哥，我做了好几年旅游营销了，从肖竹老总那时候起就跟着她做，肖总以前经常要求我们在做旅游营销的时候，要以最小的投入换取最

第502章 美女老板的亲哥哥[2/2页]

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